當活動了無新意,你有創意搞定嗎? 當危機來敲門,你有能力處理嗎? 當媒體窮追猛打,你有足夠的公關技巧應付嗎?
一場成功的行銷活動,尤其是宣導活動,絕不是看你花了多少錢、動員了多少人、場面有多盛大,甚或累壞了多少同仁,就能達到最大的效益。反而是好的點子或驚喜的創意,能博得超乎預期的版面和掌聲。因此,作者以十六年來的豐富經驗,與讀者分享如何創造閱聽者贏、受訪者贏、媒體贏的三贏局面。
另外,遭受誤解時,怎樣的澄清方式才是最好的?出差錯時,選擇怎樣的道歉方式才能最快止血?面對負面消息時,常有人因為誤判情勢而讓危機擴大、負面議題延燒;也有人選擇逃避不回應,引發外界的誤解。在本書中,作者選擇了一些「危機處理」的案例,用最平鋪直述的方式分析,並提供「快、穩、準」的手法來降低殺傷力。
本書的實例,都是近幾年作者透過親身體驗,或是細心觀察所累積的豐富實戰經驗,對於有心投入公關行銷的讀者助益甚大!
本書特色
1.本書作者以十六年來的豐富經驗,與讀者分享從事公關行銷的心得,並且完全不藏私,獨家公開經營媒體、包裝新聞的眉角,保證讓你看了大呼過癮。
2.本書不走學術研究路線,不賣弄理論,而是以淺顯易懂的文字,深入剖析實際的行銷公關案例,讓你從中領會如何當一個稱職的行銷公關。
3.本書不只是一般的行銷公關書籍,作者除了以親身經驗或實際案例來分析之外,還告訴你在遇到危機時,該如何因應及化解危機,是一本普通人要看,政治人物和藝人必看的實用書籍。
作者簡介
徐健麟
1972年出生於高雄市,中央警察大學法學碩士、臺北市立教育大學中國文學系博士生。曾任職於警政署警光雜誌社、警政署公共關係室、桃園縣政府警察局,現任內政部移民署公關及新聞科科長、銘傳大學傳播學院兼任講師。
擅長公關活動企劃、媒體危機處理,承辦大、小公關活動逾上千場。2012年元旦當天,承辦移民署「自動查驗通關系統」啟用典禮活動,設計山寨版王金平闖關,驚豔全場,被平面媒體及電視名嘴封為「最擅長政策行銷之政府公關」。
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